在收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少、配送有误、包装破 损等问题,请当面及时向配送人员提出,由配送人员负责为您处理,事后不受理此类问题。
凡酒品开瓶后一律不予退换;
如因客户操作不当造成的商品损坏,商品一律不予退换(如不使用标准开瓶器开瓶);
退换货产品的应包装全新,不影响再次销售,并提供发票,发货单;
因消费者的原因导致退换货品的,所产生的费用由消费者承担;
如产品质量原因,经站内质量服务部确认无误后,我们将为您免费退换货,请在收到货物3日内办理退换货,并提供完整的产品外包装、原产品、发票、发货单、退换货原因。
质量原因包括:
1.酒品酒标、瓶盖、瓶塞及酒瓶爆裂等外包装损坏
2.酒品出现酒液外流现象
3.酒品超过产品出厂指定保质期
4.酒品不符合国家标准、行业标准
5.酒品中发现以假充真、以次充好