作为一个针对大众葡萄酒消费者的网络销售平台，2010年没有实体店的红酒客营收1000多万，其中90%来自葡萄酒与酒具的销售。

      红酒客成立于2006年4月，初期定位是一个葡萄酒爱好者社区，致力于传播葡萄酒文化与知识。2008年，由于营收压力，红酒客开始转型做B2C电子商务网站，是国内最早一批从事进口葡萄酒网上网上销售的公司。其对葡萄酒文化的喜爱与执着一直贯穿在生意之中，CEO杨波对公司的评价是“有腔调地卖酒”。
      创始人田建东是上海知名媒体人，同时也是一个狂热的葡萄酒爱好者。在Web2.0概念正火热的时候，田建东拉上几个志同道合的朋友一起创办了红酒客。当时还不卖酒的红酒客很快就遇到了资金瓶颈，于是田建东找来公司现任董事长吴文峰入股。早年与范敏、沈南鹏在上海交大同班学习的吴文峰是一个实业家，在美国、墨西哥、香港等地都开有公司，现在他占有红酒客的绝大部分股份。田、吴二人都有自己另外的事业，红酒客交给了CEO杨波来运营，后者是蜘蛛网的创始人之一。
      2010年，没有实体店的红酒客营收1000多万，其中90%来自葡萄酒与酒具的销售。公司很少从海外酒庄自己进货，而是让一级代理商或国外酒商在中国的办事处为其供酒，目前有包括ASC、美夏、桃乐丝在内的300多家进口商与其达成合作关系。作为二级经销商，红酒客的利润空间被压缩不少，但另一方面它也不用建立太多的仓储仓库和酒窖，节约成本的同时也避免了直接代理的风险。
      为一些企业操办联谊品酒会贡献了红酒客另外10%的收入。在杨波看来，品酒会的举办有更大的意义，它不仅满足了客户需求，还宣传了公司品牌，推广了葡萄酒文化与知识。据他调查，参加品酒会的客人有很大概率会成为网站的用户。
      网站目前有注册用户几十万，大部分的购买者都是老顾客，每一单交易平均下来能达到500元。杨波觉得这正式红酒客的问题所在，公司要快速壮大，发展新用户是关键。数据显示，网站最近新注册用户成为购买者的转化率超过了22%。所以今年红酒客会在线上线下加大广告宣传力度，提升公司知名度。
      在红酒客的40多名员工中，很多人都拥有WSET（品酒师）证书，对葡萄酒的熟悉使他们能够针对客户的具体需求精确推荐酒类，同是也大大增加了客户对网站的忠诚度。按照这一思路，红酒客接下来会在网站上根据场合及送酒对象等条件，对已有的5000多款酒进行详细分类，让用户能更加方便地挑选葡萄酒。
      公司目前遇到的困难一个是人才紧缺，另一个是营销成本上升造成资金吃紧。过去两年，红酒客营收增幅100%，但杨波觉得这一成绩勉强及格，四到五倍的年增长率才算优秀。2011年，公司的预期营收是5000万。

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